Usure normale

Notre garantie prolongée couvre les pannes mécaniques, électriques et électroniques des composants listés dans votre contrat. Elle ne couvre pas l'usure normale, c'est-à-dire la dégradation progressive d'une pièce provoquée par l'usage routinier du véhicule et non par une défaillance soudaine.

Qu'est-ce que l'usure normale ?

L'usure normale correspond à l'usure prévisible d'une pièce conforme à sa fonction. Une pièce qui atteint la fin de sa durée de vie utile après un kilométrage raisonnable est considérée comme usée, non défaillante. La garantie intervient lorsqu'une pièce admissible cesse de fonctionner de façon soudaine et imprévue.

Composants exclus (usure normale)

• Filtres (air, huile, habitacle, carburant)
• Liquides et lubrifiants (huile, liquide de freins, coolant, lave-glace)
• Plaquettes, disques et tambours de freins
• Pneus et chambres à air
• Essuie-glaces et balais
• Ampoules et fusibles (sauf défaillance d'un module électronique couvert)
• Embrayage et pièces connexes (disque, plateaux, butée) en usure normale
• Tringlerie, rotules et bagues à l'usure prévue
• Bougies, courroies et chaînes de distribution à l'entretien prévu
• Étanchéité et joints en suintement progressif

Entretien à la charge du propriétaire

Les pièces et services d'entretien périodique (révisions, vidanges, remplacement des consommables ci-dessus) restent à votre charge (main d'œuvre et pièces). Le non-respect du calendrier d'entretien du constructeur peut compromettre l'admissibilité d'un futur sinistre.

Défaillance vs usure

Un compresseur de climatiseur qui cesse soudainement de fonctionner est une défaillance couverte. Des plaquettes de freins usées après 60 000 km sont de l'usure normale et restent à votre charge. En cas de doute, notre équipe peut vous aider à clarifier la nature de la réclamation.

Pour les détails complets, consultez les Conditions générales et la Charte des garanties.