Dernière mise à jour : 3 août 2026
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site garantieprolongeeauto.ca (le « Site ») et la souscription d'une garantie prolongée pour véhicules proposée par Garantie Prolongée Auto (« GPA », « nous »). En utilisant le Site ou en souscrivant une garantie, vous acceptez les présentes conditions.
Sont admissibles les véhicules de l'année-modèle 2020 ou plus récente, toutes catégories confondues (auto, VUS, hybride, électrique, moto, véhicules récréatifs motorisés). Le kilométrage est illimité. Un véhicule dont la garantie de base du manufacturier est expirée doit faire l'objet d'une inspection réalisée par le consommateur, dont le rapport est fourni au moment de l'achat.
Les prix affichés le sont en dollars canadiens (CAD), avant taxes. Le devis produit par le sélecteur est indicatif ; le prix final est confirmé au paiement après vérification du numéro de série (NIV). Les groupes de tarification (A : régulier, B : haut de gamme, C : électrique) et les durées (2, 3, 4 ou 5 ans) sont fixes au moment de la souscription.
Le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe. Aucune donnée de carte n'est stockée par nos soins. Le contrat de garantie est envoyé suivant la confirmation du paiement.
La garantie couvre les composants mécaniques, électroniques et, pour les véhicules électriques, la batterie haute tension, l'onduleur et le chargeur, à l'exclusion de l'usure normale. Une franchise de 0 $ s'applique et l'assistance routière 24/7 est incluse au Canada et aux États-Unis.
La garantie est transférable à un nouveau propriétaire selon les conditions prévues au contrat.
Le Site et son contenu sont fournis « tels quels ». GPA ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions figurant sur le Site, ni des dommages indirects liés à son utilisation. La responsabilité de GPA en matière de couverture est définie au contrat de garantie.
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada. Tout litige est soumis aux tribunaux compétents de la ville de Québec, sous réserve des recours prévus par la Loi sur la protection du consommateur.