Principes directeurs
La présente charte décrit les principes de la garantie prolongée offerte par Garantie Prolongée Auto (« GPA »). Le contrat de garantie remis à la souscription en est l'expression détaillée et prévaut en cas de divergence.
Véhicules admissibles
- Année-modèle 2020 ou plus récente ;
- Auto, VUS, hybride, électrique, moto et véhicules récréatifs motorisés ;
- Kilométrage illimité ;
- Inspection requise si la garantie de base du manufacturier est expirée.
Niveaux de couverture
- Groupe A — Marques régulières : composants mécaniques et électroniques standard ;
- Groupe B — Voitures haut de gamme : composants premium, assistance et véhicule de prêt ;
- Groupe C — Véhicules électriques : batterie haute tension, onduleur, chargeur et mises à jour logicielles.
Avantages inclus
- Franchise de 0 $ ;
- Kilométrage illimité ;
- Assistance routière 24/7 au Canada et aux États-Unis ;
- Véhicule de courtoisie ;
- Réparations au garage de votre choix ;
- Garantie transférable ;
- Frais de diagnostic payés.
Processus de réclamation
- Communiquez avec GPA dès l'apparition du bruit ou de la défaillance ;
- Dirigez le véhicule au garage de votre choix ;
- Le diagnostic est autorisé et payé selon les modalités ;
- La réparation est approuvée et exécutée ;
- Le véhicule vous est remis, franchise de 0 $ applicable.
Exclusions
Sont exclus l'usure normale, l'entretien courant, les dommages liés à un accident, à un acte de vandalisme ou à une utilisation non conforme. Le détail complet figure au contrat.
Transparence
Le prix affiché avant taxes est le prix payé. Aucun frais caché n'est ajouté au paiement. Le contrat est remis dès confirmation du paiement.